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Gesundheitsprotokoll 2021

Gesundheitsprotokoll des KUNDENempfangs

3 organisatorische Schritte zur Begrüßung des Kunden:

1 / Vorher
2 / Während
3 / Nachher
  1. 1 / Vorher:
  • Stellen Sie die physische Kapazität und das Verständnis der Kunden sicher
  • Erklären Sie den Verlauf der Aktivität und die jüngsten Änderungen bestimmter organisatorischer Elemente (Shuttle-Fahrpläne, Gesundheitsregeln usw.) sehr genau.
  • Bestehen Sie auf Sicherheitshinweisen; Das Tragen einer Maske ist in allen Phasen des Empfangs an der Basis und bei der Rückkehr vom Abstieg mit dem Kanu, in Fahrzeugen und in Sicherheitsabständen obligatorisch.
  • Bewerben Sie die Vorausbuchung und Zahlung über alle Kommunikationsmittel (Telefonanruf, Facebook, Website) über die auf der Website verfügbare Anwendung.
  • Bevorzugen Sie die Zahlung per Kreditkarte.
  • Aktualisierung der geltenden Gesundheitsprotokolle und der Verpflichtungen für den Kunden auf Französisch und Englisch auf der Website
  1. 2 / Während:
Auf dem Parkplatz:
  • Installation eines Informationstafels mit allen allgemeinen und spezifischen Anweisungen.
Nach Hause :
  • Installation von Bodenmarkierungen zur Durchsetzung von Sicherheitsabständen in der Warteschlange
  • Installation eines Informationstafels mit allen Anweisungen direkt vor der Theke
  • Installation eines Schildes auf der Empfangsterrasse, auf dem nur eine Person pro Patientenfamilie in der Warteschlange steht, während der Rest der Personen in der Nähe bleiben kann. Mündliche Erinnerung bei Bedarf.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer ihre Masken tragen, und erinnern Sie sie gegebenenfalls mündlich an Anweisungen
  • Installation eines Geräts durch Rubalisieren, um den Abstand zwischen der Empfangsdame und dem Kunden zu vergrößern und ein Anlehnen an die Theke zu verhindern. Dies ermöglicht einen Abstand von mehr als einem Meter
  • Vorhandensein eines Tisches vor der Theke (verurteilt) mit Gel, um Zahlungen mit dem TPE aufzeichnen und den Mietvertrag unterschreiben zu können
  • Ermutigen Sie die Zahlung per Bankkarte, erinnern Sie sich an das Vorhandensein von kontaktlosen.
  • Reinigen Sie das TPE nach jedem Gebrauch mit Desinfektionsmittel
  • Im Falle einer Änderung, Einrichtung eines Gerichts zur Einzahlung des Bargeldes, keine Lieferung von Hand zu Hand.
  • Der Verkauf von Getränken zum Mitnehmen ist gemäß den geltenden Normen gestattet
  • Geben Sie den Vor- und Nachnamen jedes Rechnungsempfehlungskunden ein
  • Geben Sie im Mietvertrag und in den online unterzeichneten Buchungsbedingungen beim Kauf einer Dienstleistung die Zustimmung zu den Protokollregeln an
  • Erstellung eines Reinigungs- / Desinfektionsplans für das WC und das Waschbecken, mindestens viermal täglich: Türgriffe, Rampe, Schloss, Oberflächen. Treteimer.
Ausrüstung und Anleitung:
  • Installation der Selbstausstattung: Kunden verwenden direkt ein Paddel, eine Schwimmweste und einen Container, die von Mitarbeitern überwacht werden, die anwesend bleiben, um zu informieren und zu beraten.
Transport :
  • Obligatorische Maske tragen
  • Bereitstellung von hydroalkoholischem Gelund Händewaschen obligatorisch vor dem Einsteigen
  • Trennen Sie jeden Familienkern oder jede Familiengruppe an einem Ort
  • Anwesenheit des Treibers, um an die Installationsregeln zu erinnern.
  • Der Fahrer stellt sicher, dass diese Regeln eingehalten werden.
  • Der Busfahrer steigt zuletzt ein und steigt an den Haltestellen zuerst aus, um ein Überqueren der Wege im Bus zu vermeiden.
  • Wann immer möglich (Wetter), werden an der Basis die Fahrzeugtüren offen gehalten.
  • Der Fahrer ist dafür verantwortlich, die Türen vor dem Verlassen zu schließen und sie am Bestimmungsort zu öffnen. Kunden berühren die Türgriffe nicht
  • Die Klimaanlage ist in allen Bussen verboten
  • Die Kontaktflächen der Fahrposition werden tagsüber regelmäßig gereinigt
3 / Nachher:
Rückkehr zur Basis mit dem Kanu-Kajak:
  • Organisation eines Abgabebereichs für Geräte direkt durch Kunden, um den Kontakt mit Mitarbeitern zu vermeiden
  • Verfügbarkeit von hydroalkoholischem Gel, bevor Kunden zu ihrem Fahrzeug zurückkehren
  • Das Kanu behandelt die Desinfektion vor dem Umgang mit dem Personal
  • Es wird empfohlen, durch Entsendung mit Ihrem eigenen Abfall zu verlassen